
逆質問は、面接で「最後に何か質問はありますか」と聞かれる場面です。ここでの質問は、入社意欲を伝え、入社後のミスマッチを防ぐための、大切な機会です。「特にありません」と答えるのは、もったいない場面です。この記事では、逆質問の目的、準備の考え方、面接の段階別・職種別の質問例、避けたい質問、聞き方の例文、聞きにくいことの確認方法までを、IT転職の視点で整理しました。当社は、採用コンサルティングで、エンジニア採用をする複数の会社の面接官を担当しており、面接官の視点も踏まえてお伝えします。
この記事のポイント
逆質問には、2つの目的があります。1つ目は、会社や仕事への関心を示し、入社意欲を伝えることです。2つ目は、研修・配属・残業・評価などの実態を確かめ、入社後のミスマッチを防ぐことです。
面接官は、質問の内容から、「どれだけ調べてきたか」「入社後を具体的に考えているか」を見ています。質問が、事前の調べを踏まえた内容だと、志望度の高さが伝わります。一方で、調べれば分かることを聞くと、準備不足の印象になります。
面接全体の質問と答え方は、未経験IT転職の面接でよく聞かれる質問と答え方で解説しています。
【調べたうえでの質問の例】
御社の求人票に「入社後3か月の研修」とありましたが、研修では、Linuxやネットワークの基礎のほかに、実際の運用業務に近い演習もありますか。また、研修後の配属は、どのように決まりますか。
| 面接の段階 | 主な面接官 | おすすめの質問の方向 | 質問の例 |
|---|---|---|---|
| 一次面接 | 現場の担当者・リーダー | 仕事の進め方、チームの雰囲気、入社後の1日 | チームの人数と、1日の流れを教えてください。入社後、最初に担当する業務は何ですか |
| 二次面接 | マネージャー・部門長 | 評価の仕組み、キャリアパス、教育方針 | 3年目の方は、どのような役割ですか。評価は、どのような基準で行われますか |
| 最終面接 | 役員・経営層 | 会社の方向性、求める人物像、今後の展望 | 今後、力を入れていく事業は何ですか。入社までに、準備しておくとよいことはありますか |
面接官の立場に合わせて質問を変えると、「この人は、相手の立場を理解している」と伝わります。現場の担当者に、経営の話を聞いたり、役員に、日々の細かい業務を聞いたりすると、ちぐはぐな印象になります。
| 確認したいこと | 質問の例 | 見るポイント |
|---|---|---|
| 研修 | 研修は、何か月で、どんな内容ですか。研修後に、実務へつながるフォローはありますか | 期間・内容が、具体的に説明されるか |
| 配属 | 未経験で入社した方は、どのような業務に配属されていますか | 配属の実績が、示されるか |
| 残業・夜勤 | 残業は、月にどのくらいですか。夜勤・待機は、ありますか | 平均と繁忙期を、具体的に答えるか |
| 評価・昇給 | 評価は、どのような基準ですか。昇給の例を、教えてください | 基準と実例が、示されるか |
| 離職・定着 | 直近1〜2年で、退職された方は、どのくらいですか | 隠さず、具体的に答えるか |
| 募集の理由 | この求人は、増員ですか、欠員ですか | 背景が、説明されるか |
働き方の実態は、入社後のミスマッチを防ぐために、遠慮せず確認してください。ブラックな会社を避ける確認方法は、ブラックなIT企業の見分け方で、詳しく解説しています。
| 職種 | 質問の例 |
|---|---|
| インフラ(運用・監視) | 夜勤の頻度と手当を教えてください。運用から、構築・設計へ進んだ方は、どのくらいいますか |
| インフラ(構築) | 担当する環境は、オンプレミスとクラウドのどちらが中心ですか。設計書は、どのように作られますか |
| 開発(プログラマー) | 使う言語とフレームワークは何ですか。コードレビューは、どのように行われますか |
| ヘルプデスク | 1日の問い合わせ件数と、対応の流れを教えてください。対応後の、次のキャリアはありますか |
| 社内SE | 担当するシステムの範囲と、ベンダーとの関わり方を教えてください |
インフラの面接は、インフラエンジニアへ未経験で転職する方法、プログラマーの面接は、プログラマーへ未経験で転職する方法で、あわせて確認できます。
| 避けたい質問 | なぜ避けるか | 言い換えの例 |
|---|---|---|
| 「特にありません」 | 関心が低い印象になる | 「入社までに、準備しておくことはありますか」 |
| 調べれば分かる質問(事業内容・所在地など) | 準備不足の印象になる | 調べた内容を添えて、「〇〇と理解しましたが、実際は」と聞く |
| 給与・休暇だけの質問 | 条件面だけを見ている印象になる | 評価の仕組みや、キャリアパスとあわせて聞く |
| 「はい」「いいえ」で終わる質問 | 会話が広がらない | 「どのように」「どのくらい」と聞く |
| 面接官への批判に聞こえる質問 | 関係が悪くなる | 「御社の強みは何ですか」と、前向きに聞く |
⚠ 注意
給与や残業の質問は、聞いても問題ありません。ただし、聞き方によって、印象が変わります。「長く働きたいので、実態を確認したい」という姿勢を添えて、聞いてください。
【研修について聞く】
入社後の研修について、お伺いします。研修の期間と内容、そして研修後の配属の決まり方を、教えていただけますか。未経験で入社された方が、どのように業務に慣れていかれるのか、イメージしたいと考えています。
【働き方について聞く】
長く働きたいと考えているため、働き方の実態をお伺いします。月の残業時間の平均と、繁忙期の水準、夜勤や待機の有無について、教えていただけますか。
【キャリアについて聞く】
入社後のキャリアについて、お伺いします。入社3年目の方は、どのような役割を担い、どのようなスキルを身につけていらっしゃいますか。
⚠ 注意
上の例は、聞き方を示すための例文です。自分の言葉に直して、使ってください。
服装や、オンライン面接の準備は、中途採用の面接の服装で、詳しく解説しています。
残業・離職・給与の交渉など、面接で直接は聞きにくいことは、転職エージェントを通じて、確認する方法があります。エージェントは、企業の人事や役員に、直接ヒアリングしているため、求人票にない情報を、確認できる場合があります。
当社の面談では、企業の人事・役員へのヒアリングをもとにした、内部の情報を、お伝えしています。また、採用コンサルティングで、エンジニア採用をする複数の会社の面接官を担当しているため、選考の基準や、合格ラインを踏まえた面接対策も、行っています。面接対策は、企業ごとに個別に行い、模擬面接も、ご希望の回数だけ実施します。
この30個すべてを聞く必要はありません。企業の情報を調べたうえで、自分が知りたいこと・面接官の立場に合うものを、3〜5個選んでください。
| 場面 | 応募者の言葉 | ポイント |
|---|---|---|
| 質問のきっかけ | 「最後に、いくつか質問させていただいてもよろしいでしょうか」 | 許可を取ってから、質問を始める |
| 質問1(調べた内容を添える) | 「求人票に、入社後3か月の研修とありましたが、研修後の配属は、どのように決まりますか」 | 調べた内容を踏まえて質問する |
| 面接官が回答 | (配属の決まり方を説明) | メモを取りながら、うなずいて聞く |
| 深掘り | 「配属後に、構築や設計へ進まれた方は、どのくらいいらっしゃいますか」 | 回答を受けて、さらに具体的に聞く |
| 締め | 「お話を伺って、入社後のイメージが具体的になりました。ありがとうございます」 | 前向きな感想を添えて終える |
逆質問は、会話のキャッチボールです。用意した質問を順に読み上げるのではなく、面接官の回答を受けて、深掘りすることで、「話を聞いている」印象になります。
逆質問は、会社を見極める機会でもあります。面接官の回答の仕方から、会社の姿勢が見えることがあります。
| 観点 | 良いサイン | 注意のサイン |
|---|---|---|
| 具体性 | 数字や実例を挙げて、具体的に答える | 「人による」「ケースバイケース」と、あいまいに終わる |
| 誠実さ | 良い点だけでなく、課題や注意点も話す | 良い話ばかりで、質問をそらす |
| 姿勢 | 質問を歓迎し、丁寧に答える | 質問に、不機嫌になる・急かす |
| 一貫性 | 面接官ごとに、回答が一致している | 面接官によって、説明が食い違う |
| 書面との一致 | 口頭の説明と、書面の内容が一致している | 口頭の説明が、書面と違う |
注意のサインが複数重なる場合は、慎重に判断してください。1つの面接だけで決めつけず、複数の面接官の回答を、比べることも大切です。ブラックな会社を避ける確認方法は、ブラックなIT企業の見分け方で、解説しています。
| 立場 | 逆質問の方向 | 質問の例 |
|---|---|---|
| 未経験 | 学ぶ姿勢と、育成・配属の実態を確かめる | 研修の内容と、研修後の配属を教えてください。未経験入社の方が、半年後にどのような業務をしているか教えてください |
| 経験1〜3年(微経験) | 担当できる工程の広がりと、評価を確かめる | 構築・設計など、上位の工程を担当できるまでの流れを教えてください |
| 経験3年以上 | 専門性を活かせる環境と、裁量を確かめる | チームの技術的な課題と、期待される役割を教えてください。裁量の範囲を教えてください |
立場によって、確かめたいことが違います。自分の状況に合わせて、質問の方向を選んでください。経験者の方は、IT転職の職務経歴書の書き方とあわせて、準備を進めてください。
| 失敗のパターン | 起きる理由 | 対策 |
|---|---|---|
| 質問が思いつかない | 企業の調べが足りない | 求人票・公式サイトを読み、疑問を書き出す |
| 質問が、複数の面接で重なる | 面接官ごとに、質問を変えていない | 面接官の立場別に、質問を分けて用意する |
| 質問が、条件面だけに偏る | 働く意欲より、待遇を気にしている印象になる | 仕事内容・成長・評価とあわせて聞く |
| 答えを聞いて、無反応になる | メモや反応がなく、関心が低い印象になる | メモを取り、感想や、深掘りの質問を添える |
| 質問の時間が、長すぎる | 面接の時間を、超えてしまう | 2〜3個に絞って、簡潔に聞く |
逆質問は、準備すれば、必ず上達する場面です。準備した質問を、声に出して練習し、実際の面接で、面接官の回答を受けて、深掘りする力を、身につけてください。
| 面接の段階 | 面接官が見ている点 | 逆質問での評価の分かれ目 |
|---|---|---|
| 一次 | 基本的なコミュニケーション、仕事への理解 | 質問の内容が、仕事の理解に基づいているか |
| 二次 | 入社後に活躍するイメージ、チームとの相性 | 入社後の働き方を、具体的に考えているか |
| 最終 | 入社の意思、会社との方向性の一致 | 会社の方向性や、自分の役割への関心が見えるか |
逆質問は、面接の「最後の印象」を決める場面です。準備した質問と、面接中の会話を踏まえた質問を組み合わせて、前向きな姿勢で終えることを、意識してください。
逆質問の準備チェックリスト
逆質問は、志望動機の延長線上にあると、説得力が増します。たとえば、「運用から経験を積み、構築・設計を担当したい」という志望動機を話したなら、「運用から構築・設計へ進まれた方の例を、教えてください」と聞くと、話の筋が通ります。志望動機の書き方は、インフラエンジニアの志望動機で、例文とあわせて紹介しています。
これらは、逆質問とあわせて確認すると、その後の予定が立てやすくなります。
3〜5個を用意し、面接の流れで重なったものを除いて、2〜3個聞くのが目安です。質問の時間は、5〜10分程度が一般的です。
聞いて問題ありません。ただし、聞き方で印象が変わります。「長く働きたいので、実態を確認したい」という姿勢を添えて、評価の仕組みやキャリアとあわせて聞いてください。
「特にありません」とは答えず、「入社までに準備しておくことは何ですか」など、入社意欲を示す質問を、用意しておきます。面接中に疑問が解消された場合も、深掘りの質問に変えられます。
最終面接では、会社の方向性や、求める人物像など、役員の視点の質問が向いています。一次面接では、現場の仕事の進め方や、チームの雰囲気が向いています。
調べれば分かる質問、「特にありません」、給与や休暇だけの質問は、印象が下がることがあります。調べた内容を添えて、「どのように」「どのくらい」と聞く形にしてください。
内定後の面談や、転職エージェントを通じて、確認できます。入社前に、労働条件通知書で、書面で確認することも大切です。
面接のあとは、お礼の連絡を入れると、丁寧な印象になります。転職エージェント経由の場合は、エージェントを通じて伝えることが一般的です。
【お礼メールの例(書き方の例です)】
本日は、お忙しい中、面接のお時間をいただき、ありがとうございました。お話を伺い、入社後の業務のイメージが具体的になり、貴社で働きたいという思いが、より強くなりました。特に、研修後の配属と、キャリアについてのご説明が、印象に残りました。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
⚠ 注意
上の例は、書き方を示すための例文です。自分の言葉に直して、使ってください。
内定が出たら、労働条件通知書で、給与の内訳・勤務地・業務内容・労働時間などを、書面で確認します。面接で聞いた内容と、書面が一致しているかを、必ず照らし合わせてください。企業は、労働契約を結ぶとき、賃金や労働時間などの労働条件を、書面で明示する必要があります(労働基準法第15条)。
面接の対策で迷ったときは、お気軽にご相談ください。
アドバイザー
百瀬将悟
大学卒業後、不動産会社に入社。その後、求人広告営業・キャリアアドバイザーを経験。現在は両面型のアドバイザーとIT企業の採用コンサルティングに従事。
採用と転職市場の両方を理解している点を強みとし、「市場価値を高めながら活躍できるエンジニア」になるためのを転職サポート。