データセンターの仕事内容とは？未経験から働く方法と「きつい」と言われる理由、その先のキャリア
データセンターの仕事は、サーバーやネットワーク機器が並ぶ建物の中で、機器が止まらずに動き続けるよう支える仕事です。未経験から始められる求人もあり、インフラエンジニアの入り口のひとつになります。
この記事では、データセンターとは何かを簡単に説明したうえで、仕事内容、働き方、きついと言われる点、向いている人、未経験からのキャリアと資格、年収の目安を順番に解説します。
データセンターとは、サーバーやネットワーク機器、ストレージ（データを保存する機器）などを、まとめて設置・運用するための専用の建物です。
企業のシステムやWebサービス、クラウドサービスの多くは、どこかのデータセンターにある機器の上で動いています。そのため、データセンターには次のような特徴があります。
データセンターの使い方には、自社の機器を置いて使う形や、事業者がスペースや機器を貸し出す形などがあります。自社で機器を持つ「オンプレミス」の考え方はオンプレミスとは、クラウドとの関係はクラウド環境とはでくわしく解説しています。
データセンターの仕事は、求人によって呼び方がさまざまです。「データセンターオペレーター」「サーバーオペレーター」「データセンター運用」などの名前で募集されることがあります。主な仕事を表にまとめました。
| 仕事 | 主な内容 | 未経験からの始めやすさ |
|---|---|---|
| 入館管理・立ち会い | 来館者の受付、本人確認、作業する業者への同行 | 始めやすい |
| ラッキング | サーバーやネットワーク機器をラック（機器を収める棚）に取り付ける | 手順を覚えれば始めやすい |
| ケーブリング | LANケーブルや光ファイバー、電源ケーブルを配線し、ラベルで管理する | 手順を覚えれば始めやすい |
| 機器の設置・交換 | 故障した部品（ディスクなど）の交換、新しい機器の搬入・設置 | 先輩の指導のもとで始めることが多い |
| 監視 | 監視画面で異常の通知を見て、手順に沿って連絡・対応する | 始めやすい |
| 障害時の現地対応 | 異常が出た機器のランプ確認、再起動などを現地で行う | 経験を積みながら担当することが多い |
| リモートハンド | 機器の持ち主に代わって、依頼された作業を現地で行う | 経験を積みながら担当することが多い |
データセンターには、機器の持ち主や作業をする業者が出入りします。受付で本人確認をしたり、決められた場所まで同行したりするのが入館管理・立ち会いの仕事です。ITの知識が少なくても始めやすい一方で、セキュリティのルールを正確に守ることが求められる大切な仕事です。
ラッキングは、サーバーやネットワーク機器をラックに取り付ける作業です。ケーブリングは、機器どうしをつなぐケーブルを配線し、どのケーブルがどこにつながっているかをラベルで管理する作業です。
ケーブルが乱れていると、障害のときに原因を探すのに時間がかかります。決められたルールどおりに、丁寧に配線することが評価につながりやすい仕事です。
故障したディスクや電源ユニットなどの部品を交換したり、新しい機器を運び込んで設置したりします。重い機器を扱うこともあるため、複数人で作業するのが一般的です。作業の前には、手順書と作業する機器を指差しで確認するなど、間違いを防ぐ確認の手順が重視されます。
監視画面を見て、機器やシステムの異常を知らせる通知（アラート）が出たら、手順書に沿って担当者へ連絡したり、決められた対応をしたりします。監視の仕事の流れは監視業務とはでくわしく紹介しています。
障害が起きたとき、機器のランプの色を確認したり、指示を受けて再起動したりするのが現地対応です。
リモートハンドは、データセンターに機器を置いているお客さまに代わって、データセンターのスタッフが現地で作業をするサービスです。たとえば「この機器の電源を入れ直してほしい」「このケーブルを差し替えてほしい」といった依頼に対応します。依頼の内容を正確に確認し、作業の結果を報告する力が求められます。
キャリアカンパニーの現場から｜未経験の方が最初に任されやすい業務
データセンターの求人には、ITの機器を扱う仕事のほかに、建物の電気や空調を扱う「設備管理」の仕事もあります。応募する前に、どちらの仕事なのかを確認しましょう。
| 項目 | IT機器の運用（本記事の中心） | 設備管理（ファシリティ） |
|---|---|---|
| 扱うもの | サーバー、ネットワーク機器、ケーブル | 電気設備、非常用の電源、空調設備 |
| 主な仕事 | 機器の設置・交換、配線、監視、リモートハンド | 設備の点検、保守、工事の立ち会い |
| つながりやすい資格 | CCNA、LinuCなどのIT資格 | 電気や設備に関する資格 |
| その先のキャリア | サーバー・ネットワークの構築・設計 | 設備の保守、施工管理など |
どちらもデータセンターを支える大切な仕事ですが、インフラエンジニアを目指すなら、IT機器を扱う仕事を選ぶほうが、その先のキャリアにつながりやすくなります。求人票に「電気設備」「空調」「点検」といった言葉が多い場合は、設備管理の求人である可能性があります。
データセンターは昼夜を問わず動いているため、交代で人が常駐していることが多く、夜勤・シフト勤務がある求人がよく見られます。当社の面談でも、運用・監視の働き方として次のような点をお伝えしています。
| 項目 | 当社の面談でお伝えしている内容 |
|---|---|
| 夜勤の例 | 夕方17〜18時から翌朝9〜10時まで勤務し、翌日は休み |
| 日勤との組み合わせ | 夜勤と日勤が混ざる場合がある |
| 休日 | 最初の数年は土日祝休みが難しい場合がある。年間休日は120日を超えるケースが多い |
| 仕事の性質 | 運用・監視の求人は、プログラミングを書く仕事ではない |
夜勤明けの日と、その次の休みを続けて使えるなど、シフト勤務ならではの過ごし方もあります。一方で、生活リズムへの影響は人によって違います。夜勤のある働き方はインフラエンジニアの夜勤でくわしく解説しています。
データセンターの仕事は、「きつい」と言われることもあります。よく挙げられる理由を、一般的な傾向として整理しました。すべての職場に当てはまるわけではありません。
| きついと言われる点 | 理由 | 対策の例 |
|---|---|---|
| 騒音 | サーバーの冷却ファンの音が、サーバールームの中で続く | 耳栓の使用が認められているか確認する |
| 空調・温度差 | 機器を冷やすため、場所によって寒い・暑いがある | 羽織れる服を用意する、服装のルールを確認する |
| 立ち仕事・力仕事 | 機器の搬入や設置で、立ったまま作業したり重い物を運んだりする | 複数人で作業する体制かを確認する |
| 夜勤・シフト | 夜の勤務が入り、生活リズムが乱れやすい | 夜勤の頻度や、明けの休みの扱いを確認する |
| 単調に感じる | 平常時は、決まった確認作業のくり返しになりやすい | 空いた時間に学習できるかを確認する |
| ミスへの緊張感 | 間違ったケーブルを抜くと、お客さまのシステムが止まるおそれがある | 手順書と確認のルールを守る |
特に「単調さ」は、人によって感じ方が大きく分かれます。平常時に落ち着いた時間がある職場では、その時間を資格の勉強にあてている方もいます。運用・保守の仕事が「きつい」と言われる理由は、運用保守がきつい理由でもまとめています。
データセンターの仕事に向いているのは、次のような方です。
インフラエンジニア全体の向き不向きは、インフラエンジニアに向いている人でも解説しています。
キャリアカンパニーの現場から｜データセンター求人が合う方・慎重に考えたい方
| 合う方 | 慎重に考えたい方 |
|---|---|
| 手順を守って正確に作業できる方 | 夜勤が難しい方 |
| 機器に触れる仕事に興味がある方 | 最初から設計・構築をしたい方 |
| シフト勤務に対応できる方 | リモート勤務が必須の方 |
データセンターの仕事は、ゴールではなくインフラエンジニアとしてのスタート地点と考えると、キャリアの道筋が見えやすくなります。
| 段階 | 主な仕事 | 身につくこと |
|---|---|---|
| 1. データセンター運用 | 入館管理、ラッキング、ケーブリング、監視 | 機器の見た目と配線、手順を守る習慣 |
| 2. 運用・保守 | 機器の交換、障害時の現地対応、リモートハンド | 障害の切り分け、報告の仕方 |
| 3. 構築 | サーバーやネットワーク機器の設定、環境づくり | OSやネットワークの設定の知識 |
| 4. 設計 | どんな機器や構成にするかを考える | 全体を見渡す力、お客さまとの調整 |
構築や設計の仕事では、設定の知識が中心になります。それでも、実際の機器がどう並び、ケーブルがどうつながっているかを知っていることは、構成を考えるときの土台になります。
当社の紹介実績では、運用・監視を3年以上経験し、資格も持っていた20名のうち19名が、入社後半年ほどで構築・設計を担当していました（参考値）。現場の経験と資格を組み合わせることが、次の段階へ進むうえでの大きな手がかりになります。運用・監視から構築・設計へ進む方法は、運用・監視から構築・設計へでくわしく解説しています。
当社の面談では、最初の3年は現場の経験を積み、1〜2年での早い転職は避けることをおすすめしています。データセンターの仕事で身につけた経験の中身と年数が、次の転職で評価につながるからです。
キャリアカンパニーの現場から｜キャリアアップしやすいパターン
監視や一次対応に加えて、障害の切り分けや設定変更の経験を積むことです。CCNAやLinuCなどで知識を補いながら、運用保守から構築の仕事を目指す流れが多いです。
データセンターの仕事は、資格がなくても始められる求人があります。ただ、その先の構築の仕事を目指すなら、学習を始めておくと志望動機に説得力が出ます。
| 資格 | 内容 | 役立つ場面 |
|---|---|---|
| CCNA | ネットワークの基礎を学べるシスコの資格 | ネットワーク機器の配線や、障害の切り分け |
| LinuC | Linux（サーバーでよく使われるOS）の技術を学べる資格 | サーバーの操作や、構築への挑戦 |
| ITパスポート | ITの基礎知識を幅広く学べる国家試験 | ITの全体像をつかむ最初の一歩 |
データセンターではネットワーク機器のケーブルを扱う場面が多いため、CCNAの学習は仕事の理解にもつながります。サーバーの構築を目指すなら、LinuCの学習も候補になります。試験の内容や受験料などは、各資格の公式サイトで最新の情報を確認してください。
キャリアカンパニーでは、CCNA・LPICなどの無料学習カリキュラムを用意しています。
データセンターの仕事だけに絞った平均年収は、公的な統計では示されていません。ここでは、近い職種の平均年収を参考として紹介します。
転職サービスのdodaが公開している「平均年収ランキング2025」では、近い職種の平均年収は次のとおりです。
| 職種（doda） | 平均年収 |
|---|---|
| 運用／監視／保守 | 389万円 |
| ネットワークエンジニア | 455万円 |
| サーバーエンジニア | 469万円 |
| （参考）全職種 | 429万円 |
これは経験者も含めた平均です。未経験で入社した直後の年収とは違うので注意してください。一方で、運用・監視からサーバー・ネットワークのエンジニアへ進むほど、平均年収が高くなることがわかります。
当社の紹介実績では、前職がIT以外でインフラ職に入社した未経験者140名の、入社時の想定年収の中央値は320万円でした（前職の中央値は300万円）。IT経験者として転職した38名では、年収の中央値が330万円から420万円に上がっています。年収の考え方はインフラエンジニアの年収をご覧ください。
データセンターの求人は、同じ名前でも仕事の中身が大きく違うことがあります。応募する前に、次の点を確認しましょう。
面接では、これらを質問してもかまいません。たとえば「入社後はどの作業から担当しますか」「構築の仕事に進んだ先輩はいますか」と聞くと、入社後の働き方や、その先のキャリアを具体的にイメージしやすくなります。聞きにくいと感じる点は、転職エージェントを通して確認する方法もあります。
求人票の読み方はインフラエンジニアの求人の見極め方、未経験からの転職の全体の流れは未経験からのインフラエンジニア転職ガイドで解説しています。
未経験から始められる求人はあります。入館管理や監視、ラッキング・ケーブリングなどは、手順を覚えながら始めやすい仕事です。当社の紹介実績でも、インフラ職に入社した178名のうち140名は、前職がIT以外の方でした。
騒音や空調による温度差、立ち仕事、夜勤などで、きついと感じる方もいます。ただし、感じ方は人によって違い、職場によっても環境は異なります。応募前に、勤務の形や作業の体制を確認しましょう。
夜勤やシフト勤務がある求人が多く見られます。当社の面談では、夕方17〜18時から翌朝9〜10時まで勤務し、翌日は休みという夜勤の例をお伝えしています。夜勤と日勤が混ざる場合もあります。
運用・監視の求人は、プログラミングを書く仕事ではありません。手順を正確に守る力や、状況を正しく報告する力が求められます。構築の仕事に進んでから、作業を効率化するために学ぶ方もいます。
ネットワークの基礎を学べるCCNAや、Linuxを学べるLinuCが役立ちます。まずITの全体像をつかみたい方は、ITパスポートから始める方法もあります。資格がなくても応募できる求人はありますが、学習を始めておくと意欲が伝わります。
機器の交換や障害時の対応などの経験を積み、サーバーやネットワークの構築・設計へ進む道があります。当社の紹介実績では、運用・監視を3年以上経験し資格も持っていた20名のうち19名が、入社後半年ほどで構築・設計を担当していました（参考値）。
設備管理は、データセンターの電気設備や空調設備の点検・保守を担当する仕事です。サーバーやネットワーク機器を扱うIT機器の運用とは、求人上で分かれていることが多いです。インフラエンジニアを目指すなら、IT機器を扱う仕事を選ぶとキャリアにつながりやすくなります。
データセンターや運用・監視の現場で使われる監視ツールについては、Zabbix（ザビックス）とは？で、仕組みと未経験の方が覚えることを解説しています。
働き方の注意点は、キャリアカンパニーの面談でお伝えしている内容をまとめたもので、集計した数字ではありません。データセンターの仕事内容や「きつい」と言われる点は一般的な傾向であり、職場によって異なります。自社集計の数字は当社の紹介実績であり、業界全体の数字ではありません。
株式会社エンデバース 代表取締役
キャリアカンパニー責任者
百瀬 将悟
大学卒業後、不動産会社に入社。その後、求人広告営業・キャリアアドバイザーを経験。現在は両面型のアドバイザーとIT企業の採用コンサルティングに従事。
採用と転職市場の両方を理解している点を強みとし、「市場価値を高めながら活躍できるエンジニア」になるためのを転職サポート。
