インフラエンジニアは残業が多い？休日・働き方の実態と、残業が少ない職場の見分け方
「インフラエンジニアは残業が多い」「激務」という声を見かけます。ただ、インフラの仕事は、毎日ずっと忙しいというより、忙しくなるタイミングが決まっている仕事です。
この記事では、インフラエンジニアの残業と休日の実態を、工程別・場面別に整理します。そのうえで、求人票の読み方、面接での聞き方、残業が多いと感じたときの選択肢まで解説します。
インフラエンジニアは、サーバーやネットワーク、クラウドなど、システムの土台を作り、動かし続ける仕事です。大きく分けると、次の3つの工程があります。
インフラは「止まると困る」仕組みです。会社のメールが届かない、ネットショップが開かない、といった状態は、すぐに直す必要があります。そのため、決まった時間に終わらない作業が、ときどき発生するのが、インフラの仕事の特徴です。
一方で、毎日決まった手順で監視をする運用・監視の現場では、交代の時間がはっきり決まっていて、時間どおりに引き継いで帰る働き方も一般的です。監視業務の流れは、監視業務とはで解説しています。
残業が増えるタイミングを、場面ごとに整理すると次のとおりです。
| 場面 | 起こりやすい時間帯 | 残業になりやすい理由 |
|---|---|---|
| 障害対応 | 予定外（いつでも起こりうる） | 原因がわかり、復旧するまで作業が終わらない |
| 切り替え作業（移行・入れ替え） | 夜間・休日 | 利用者への影響が少ない時間に、システムを止めて作業する |
| 定期メンテナンス | 夜間・休日 | 機器の更新や設定変更を、業務時間外にまとめて行う |
| プロジェクトの山場 | 納期の前・テストの時期 | 構築やテストの作業が集中する |
| 月末・年度末 | 会社やお客様の締めの時期 | 利用者の多い時期に向けて、点検や増強が重なる |
同じインフラエンジニアでも、担当する工程によって、残業が出やすい場面は変わります。
| 工程 | 残業が出やすい場面 | 比較的落ち着きやすい時期 |
|---|---|---|
| 運用・監視 | 障害が起きたときの一次対応・引き継ぎが長引いたとき | 障害がなく、手順どおりに監視できている時期 |
| 構築 | 切り替え作業・夜間メンテナンス・納期前のテスト | 設計待ちの時期や、構築が終わったあと |
| 設計 | 提案や設計書の締め切り前・仕様の変更が続くとき | 構築に引き継いだあと |
運用・監視は、シフトで交代するため、残業そのものは出にくい職場もあります。ただし、障害の対応中に交代の時間が来ると、引き継ぎが長くなることがあります。
構築や設計は、日勤が中心ですが、作業の日程によって夜間や休日の対応が入ることがあります。「普段は定時に近いが、切り替えの週だけ遅くなる」という働き方をイメージすると、実態に近いと考えられます。
構築の担当者が、夜間の切り替え作業に入る週の流れを、一例として紹介します。
このように、夜間の作業がある日は、前後の勤務時間で調整することがあります。調整の仕組みがあるかどうかで、同じ夜間作業でも負担は大きく変わります。面接で確認しておきたいポイントの一つです。
公開データでは、厚生労働省の職業情報提供サイト（jobtag）に掲載されている「システムエンジニア（基盤システム）」の労働時間は、月173時間です（令和7年賃金構造基本統計調査）。これは設計を中心とする経験者が多い職業区分の数字で、運用・監視の働き方や、一人ひとりの残業時間を表すものではありません。「インフラエンジニア全員が長時間働いている」とは言えない、という目安として読んでください。
キャリアカンパニーの現場から｜入社後に多い残業の相談
といった相談が多くあります。入社前に「配属先の」残業時間を確認しておくことが大切です。
「インフラエンジニアは夜も働く」と聞いて、「残業が多い」と感じる方もいます。ですが、夜勤と残業は別のものです。
| 項目 | シフト勤務（夜勤） | 残業 |
|---|---|---|
| 働く時間 | 勤務表で決まっている | 決められた勤務時間を超えて働く |
| 予定の立てやすさ | 前もってわかるため、予定を立てやすい | 障害や作業の都合で、急に発生することがある |
| 休み | 夜勤明けの翌日が休みになる形が多い | 休みは増えない |
| お金 | 深夜（午後10時〜午前5時）の割増賃金は法律で必ず支払われ、夜勤手当がつく場合も多い | 時間外の割増賃金が支払われる |
当社が面談でお伝えしている夜勤の例は、夕方17〜18時から翌朝9〜10時まで勤務し、翌日は休みという形です。夜勤と日勤が混ざる勤務表になる場合もあります。
夜勤は、生活のリズムが変わるため、合う人と合わない人がいます。一方で、勤務時間がはっきり決まっていて、「残業が少なく、平日の昼間に自由な時間がある」と感じる方もいます。夜勤の働き方や手当は、インフラエンジニアの夜勤でくわしく解説しています。
当社の面談では、インフラエンジニアの求人について、年間休日は120日を超えるケースが多いとお伝えしています。休日の日数だけを見ると、少ない職種ではありません。
一方で、最初の数年は、土日祝休みが難しい場合があることもお伝えしています。未経験の入り口になりやすい運用・監視は、シフトで交代しながらシステムを見守る仕事だからです。休日の日数はあっても、休みの曜日が平日になることがあります。
構築・設計に担当が移ると、日勤で土日休みの職場が増える傾向があります。ただし、切り替え作業やメンテナンスで、休日に出勤する日が入ることもあります。
| 求人票の書き方 | 意味 | 確認したいこと |
|---|---|---|
| 完全週休2日制 | 毎週、2日の休みがある | 休みの曜日が固定か、シフトで変わるか |
| 週休2日制 | 月に1回以上、2日休める週がある（毎週とは限らない） | 2日休める週が、月に何回あるか |
| シフト制 | 勤務表で休みが決まる | 土日に休める回数、希望休を出せるか |
| 休日出勤あり | 作業の都合で休日に働くことがある | 振替休日・代休が取れるか |
「週休2日制」と「完全週休2日制」は、似ていますが意味が違います。休みの日数だけでなく、休みの曜日と、休日に出勤したときの扱いまで確認しておくと、入社後のずれが少なくなります。
求人票に書かれている残業時間は、多くの場合、部署や会社全体の平均です。同じ会社でも、配属される現場によって残業は変わります。数字だけで判断せず、「どの部署・どの現場の数字か」を確認することが大切です。
月給に「固定残業代（みなし残業代）」が含まれている求人もあります。固定残業代とは、一定の時間分の残業代を、前もって月給に含めて支払う仕組みです。
厚生労働省は、固定残業代を賃金に含める場合、次の3点を求人票などに明示するよう求めています。
| 求人票の書き方（一例） | 読み方 |
|---|---|
| 月給○万円（固定残業代○時間分・○万円を含む） | 基本給は「月給−固定残業代」。時間数と金額が書かれているかを見る |
| 超過分は別途支給 | 固定の時間を超えた残業には、追加で支払われる |
| 「みなし残業含む」とだけ書かれている | 時間数・金額・超過分の扱いがわからないため、面接で確認する |
固定残業代があること自体は、問題ではありません。ただ、固定残業の時間数が多い求人は、それに近い残業が前提になっている場合も考えられます。時間数・金額・超過分の扱いが書かれていない求人は、応募前か面接で確認しましょう。求人票全体の見方は、未経験インフラエンジニア求人の見極め方で解説しています。
求人票の年収には、残業代や夜勤手当が含まれていることがあります。たとえば、運用・監視で夜勤に入っている間は手当がつき、日勤の構築に移ると手当がなくなる、ということも考えられます。
そのため、年収の金額だけで「この会社は給与が高い」と判断すると、入社後に「思ったより残業が多い」「日勤になったら年収が下がった」と感じることがあります。基本給はいくらか、手当や残業代がどのくらい含まれているかを分けて確認すると、働き方と給与の関係が見えやすくなります。年収の内訳の見方は、インフラエンジニアの年収でくわしく解説しています。
残業について聞くと「やる気がないと思われないか」と心配する方もいます。聞き方を工夫すれば、働き方を確認する質問として自然に伝わります。ポイントは、「残業したくない」ではなく、「入社後の働き方をイメージしたい」という形で聞くことです。
| 聞きたいこと | 聞き方の一例 |
|---|---|
| 残業の実態 | 「配属予定の現場では、忙しい時期はいつ頃で、そのときはどのような働き方になりますか」 |
| 夜間・休日の作業 | 「切り替え作業やメンテナンスは、どのくらいの頻度で夜間や休日に入りますか」 |
| 障害対応の体制 | 「夜間に障害が起きたときは、どのような体制で対応していますか」 |
| 休みの取り方 | 「休日に作業が入った場合、振替休日や代休はどのように取っていますか」 |
| 固定残業代 | 「固定残業代に含まれる時間数と、超えた場合の扱いを教えていただけますか」 |
質問は一例です。面接の最後の「何か質問はありますか」の場面で、1〜2問にしぼって聞くと、自然な流れになります。給与の細かい条件は、内定後の条件面談で確認する方法もあります。面接で聞かれる質問と準備は、インフラエンジニアの面接でよく聞かれる質問にまとめています。
キャリアカンパニーの現場から｜当社が勧めている聞き方
「配属予定の部署では、月平均どのくらいの残業がありますか？また、障害対応などで突発的な残業が発生する頻度も教えていただけますか？」
このように、配属先と突発的な残業の頻度を分けて、具体的に確認するのがおすすめです。
残業の多さは、「インフラエンジニアだから」で決まるものではありません。会社の体制と、配属される現場で大きく変わります。入社前に見ておきたいところを整理しました。
| 見るところ | 残業が少ない傾向のサイン | 注意したいサイン |
|---|---|---|
| 人員の体制 | シフトに余裕があり、交代できる人がいる | 少人数で現場を回している |
| 手順書・引き継ぎ | 手順書が整っていて、引き継ぎのルールがある | 「わかる人に聞く」が中心 |
| 障害対応の体制 | 夜間の連絡順や、交代の仕組みが決まっている | 特定の人に対応が集中している |
| 求人票の書き方 | 固定残業代の時間数・金額・超過分が明示されている | 残業や休日の記載があいまい |
| 面接での答え方 | 忙しい時期とその対応を具体的に説明してくれる | 「残業はほとんどない」とだけ答える |
| 商流 | 元請けに近く、作業の日程を調整しやすい | 商流が深く、日程を自社で決めにくい |
商流とは、元請け・二次請け・三次請けといった、仕事の流れのことです。当社の面談では、商流が深いと単価と給与が上がりにくいとお伝えしています。あわせて、作業の日程を自社で決めにくい立場になりやすい点も、働き方を考えるうえで見ておきたいところです。
働きやすい会社の見分け方は、インフラエンジニアのホワイト企業の見分け方、避けたい会社の特徴は、ブラックなIT企業の見分け方で解説しています。
キャリアカンパニーの現場から｜残業が少ない傾向の職場
業務分担が明確で、手順書や運用体制が整っている職場は、残業が少ない傾向です。交代制で、引き継ぎがきちんと行われている環境も、残業を抑えやすくなります。
インフラエンジニアの働き方と会社選びを相談したい方へ
残業や夜勤、休日の条件をふまえて、どの会社・どの配属先が合いそうかを、キャリアアドバイザーと一緒に整理できます（オンライン・60分）。
日程を選んで無料相談を予約する「激務」と言われる背景には、次のような理由があると考えられます。
つまり、「激務」は職種全体の話というより、場面や現場による話であることが多いと考えられます。運用保守がきついと言われる理由は、運用保守がきつい理由でもくわしく解説しています。「インフラはやめとけ」という意見の背景は、インフラエンジニアはやめとけ？で整理しています。
入社後に「思っていたより残業が多い」と感じることもあります。そのときの選択肢は、大きく分けて2つです。
| 選択肢 | 向いている状況 | 先に確認したいこと |
|---|---|---|
| 工程を変える | 夜勤や障害対応の負担が大きいが、今の会社で続けたい | 社内で構築・設計に移った先輩がいるか、異動の条件 |
| 会社を変える | 会社の体制や商流の問題で、残業が続いている | 今の現場で積んだ経験を、職務経歴書で説明できるか |
運用・監視から構築・設計に担当が移ると、夜勤がなくなり、日勤が中心になることが多くあります。切り替え作業などで夜間の対応が入ることはありますが、働き方の波は変わります。進み方は、運用・監視から構築・設計へ進む方法で解説しています。
会社の体制が原因で残業が続いている場合は、転職も選択肢になります。ただし、当社では、最初の3年ほどは現場の経験を積み、1〜2年での早い転職は避けることをおすすめしています。経験が短いと、次の会社で評価されにくいためです。
まずは、残業が多いのが「一時的な山場」なのか「いつもの状態」なのかを見極めることが大切です。山場が過ぎれば落ち着くのであれば、経験を積む期間と考える方法もあります。いつもの状態であれば、上司に相談する、工程を変える、会社を変える、の順に考えると整理しやすくなります。
未経験からインフラエンジニアを目指す全体の流れは、未経験からインフラエンジニアへの転職ガイドにまとめています。
毎日ずっと多いというより、障害対応・切り替え作業・プロジェクトの山場などで増えやすい仕事です。運用・監視はシフトで交代するため、残業が出にくい職場もあります。残業の多さは、会社と配属先によって大きく変わります。
夜勤は、勤務表で決められた勤務時間の中で働くものなので、残業とは別です。当社が面談でお伝えしている例では、夕方17〜18時から翌朝9〜10時まで勤務し、翌日は休みという形です。決められた時間を超えて働いた分は、残業になります。
年間休日は120日を超えるケースが多い一方で、最初の数年は土日祝休みが難しい場合があります。運用・監視はシフトで交代するため、休みが平日になることがあるためです。構築・設計に進むと、日勤で土日休みの職場が増える傾向があります。
障害対応や、切り替え作業・メンテナンスで、休日に対応することはあります。頻度は現場によって違うため、面接で「休日の作業はどのくらいの頻度で入るか」「振替休日や代休は取れるか」を確認しておくと安心です。
固定残業代を除いた基本給の額、固定残業の時間数と金額、超えた分を追加で支払うかどうかの3点です。厚生労働省も、これらを明示するよう求めています。書かれていない場合は、応募前か面接で確認しましょう。
聞き方を工夫すれば大丈夫です。「残業したくない」ではなく、「忙しい時期はいつ頃で、そのときはどのような働き方になりますか」のように、入社後の働き方をイメージするための質問として聞くと、自然に伝わります。
まずは、一時的な山場なのか、いつもの状態なのかを見極めてください。当社では、最初の3年ほどは現場の経験を積むことをおすすめしています。上司への相談や、構築・設計など工程を変える方法も含めて考えると、選択肢が広がります。
残業や休日の傾向は、一般的な働き方と当社の面談でお伝えしている内容をまとめたもので、集計した数字ではありません。実際の残業時間・休日は、会社と配属先によって異なります。質問の例文は一例です。
株式会社エンデバース 代表取締役
キャリアカンパニー責任者
百瀬 将悟
大学卒業後、不動産会社に入社。その後、求人広告営業・キャリアアドバイザーを経験。現在は両面型のアドバイザーとIT企業の採用コンサルティングに従事。
採用と転職市場の両方を理解している点を強みとし、「市場価値を高めながら活躍できるエンジニア」になるためのを転職サポート。
