インフラエンジニアは在宅・リモートワークできる？工程別のしやすさと、未経験から在宅に近づく道筋
「インフラエンジニアは在宅で働けますか」というご質問を、面談でよくいただきます。答えは「できる仕事もあれば、できない仕事もある」です。同じインフラエンジニアでも、担当する工程によって、在宅のしやすさは大きく変わります。
この記事では、工程別の在宅のしやすさ、出社が必要になる理由、求人票の「リモート可」の読み方、面接での確認のしかたを、未経験の方にもわかるように整理します。エンジニア全般のリモートワークについては、エンジニアがリモートワークする方法もあわせてご覧ください。
求人票では「在宅勤務」「リモートワーク」「テレワーク」という言葉が混ざって使われています。意味の違いは、おおむね次のとおりです。
| 言葉 | 主な意味 |
|---|---|
| 在宅勤務 | 自宅で仕事をすること |
| リモートワーク | 会社や客先以外の場所から、ネットワーク経由で仕事をすること |
| テレワーク | 在宅勤務やリモートワークをまとめた呼び方 |
| フルリモート | 原則として出社しない働き方 |
| 一部リモート（ハイブリッド） | 出社と在宅を組み合わせる働き方 |
インフラエンジニアの場合、「フルリモート」より「一部リモート」のほうが現実的なケースが多いです。理由は、仕事の中に「その場所に行かないとできない作業」が含まれることがあるからです。
インフラエンジニアは、サーバーやネットワークなど、システムの土台を支える仕事です。土台には「物」があります。物に触れる作業や、安全のために場所が決められている作業は、在宅にしにくいのです。主な理由を一般論として整理します。
| 出社が必要になりやすい理由 | どんな作業か |
|---|---|
| データセンターでの作業 | サーバーの入れ替え、ケーブルの差し替え、部品の交換など |
| 機器の設置・初期設定 | 新しいネットワーク機器やサーバーを運び込み、配線して設定する |
| 監視センターでの交代勤務 | 決められた部屋で画面を見続け、異常があれば対応する |
| お客様のセキュリティ規程 | 情報を外に出さないため、決められた場所の端末でしか作業できない |
| 障害時の現地対応 | 遠隔で直らない故障に、現地で対応する |
特に、お客様の規程で作業場所が決められているケースは、本人の希望では変えられません。客先に常駐する働き方の場合、在宅できるかどうかはお客様の方針次第になります。
インフラの仕事は、大きく「監視・運用・保守」と「構築・設計」に分けられます。さらに最近は、クラウドの仕事が増えています。工程ごとの在宅のしやすさを、一般的な傾向としてまとめると次のとおりです。
| 工程 | 在宅・リモートのしやすさ | 理由 |
|---|---|---|
| 監視 | しにくい | 監視センターでの交代勤務が多く、画面や電話の環境が決められている |
| 運用 | 職場による | 手順書どおりの作業は遠隔でできるが、現地作業や当番がある |
| 保守 | しにくい〜職場による | 部品交換や機器の入れ替えなど、現地での作業が含まれる |
| 構築 | しやすい〜職場による | 設定作業は遠隔でできるが、機器の設置や切り替えの日は出社が多い |
| 設計 | しやすい | 資料づくりや打ち合わせが中心で、オンラインで進めやすい |
| クラウド | しやすい | 機器が手元になく、作業の多くを画面上で進められる |
ここで大切なのは、「しやすい」は「その工程なら在宅になる」という意味ではないことです。会社の方針、お客様の規程、チームの状況で変わります。表は「どの工程に進むと、在宅の選択肢が広がりやすいか」の目安として見てください。
監視は、システムに異常がないかを画面で見守り、アラート（警告）が出たら決められた手順で対応する仕事です。夜も止められないシステムを見守るため、監視センターで交代しながら勤務する形が多いです。監視の部屋は、情報を守るために入室できる人が限られていることもあります。監視の仕事の中身は、監視業務とはで解説しています。
運用は、システムを安定して動かすための日々の作業です。手順書に沿った設定変更やバックアップの確認など、遠隔でできる作業もあります。一方で、保守では部品の交換や機器の入れ替えなど、現地に行く作業が含まれます。当番や呼び出しの対応がある職場では、出社日が決められていることもあります。
構築は、設計書をもとにサーバーやネットワークを組み立てる仕事です。設定作業は遠隔でもできるため、在宅と組み合わせやすい工程です。ただし、機器を設置する日や、古いシステムから新しいシステムへ切り替える日は、現地に集まることが多くなります。設計は、資料づくりやお客様との打ち合わせが中心なので、オンラインで進めやすい仕事です。
クラウドは、インターネット経由でサーバーなどを借りて使う仕組みです。物の機器を自分で扱う場面が少ないため、在宅やリモートと相性のよい工程です。クラウドの基本はクラウド環境とはで紹介しています。
未経験からインフラエンジニアになる場合、最初の担当は監視・運用になることが多いです。そのため、最初の職場は出社やシフト勤務が中心になりやすいと考えておきましょう。理由は大きく3つあります。
| 理由 | 内容 |
|---|---|
| 入り口の工程が監視・運用 | 未経験の採用は監視・運用が中心で、出社・シフトの職場が多い |
| 近くで教わる必要がある | 最初は、先輩のそばで手順や判断を覚える期間が大切になる |
| 信頼を積んでから任される | 遠隔での作業は、手順を守れることが確認できてから任される場合が多い |
特に、研修期間中や入社してしばらくは出社という会社は少なくありません。困ったときにすぐ質問できる環境は、未経験の方にとって成長の近道です。在宅の働き方を最初から最優先にすると、応募できる求人がかなり絞られる点にも注意が必要です。
出社やシフト勤務は、「在宅できないつらい期間」と見られがちです。ただ、未経験の方にとっては得られるものも多い期間です。
特に、機器やケーブルに触れた経験は、あとで構築・設計に進んだときに役立ちます。画面の向こうで何が起きているかを想像できるようになるからです。
キャリアカンパニーの現場から｜未経験の最初の職場とリモート
未経験の場合は、出社中心の求人が多く、入社直後からフルリモートで働ける求人は限られる傾向です。フルリモートの求人では、3〜5年ほどの上流工程（構築・設計など）の経験を求められることが多くあります。
未経験から在宅で働くことを考えている方は、エンジニア全般の話として未経験から在宅エンジニアになるにはもご覧ください。この記事では、インフラに絞って現実的な進め方をお伝えします。
インフラエンジニアの在宅を考えるとき、夜勤との関係も知っておきましょう。監視・運用の仕事は、システムを止めないために、昼と夜の交代勤務になることがあります。
当社が面談でお伝えしている夜勤の一例は、次のとおりです。
| 項目 | 一例 |
|---|---|
| 勤務時間 | 夕方17〜18時から翌朝9〜10時まで |
| 夜勤明け | 翌日は休み |
| 日勤との組み合わせ | 夜勤と日勤が混ざる場合がある |
| 休日 | 最初の数年は、土日祝の休みが難しい場合がある |
夜勤は、多くの場合、監視センターや決められた職場での勤務です。つまり「夜勤があるかどうか」と「在宅できるかどうか」は、つながっていることが多いのです。夜勤の働き方や向き不向きは、インフラエンジニアの夜勤でくわしく解説しています。
一方で、構築・設計へ進むと、夜勤の交代勤務からは離れやすくなります。ただし、システムの切り替え作業は、利用者の少ない夜間や休日に行うことがあります。「夜勤のシフトはないが、作業日だけ夜に出社する」という形もある点は覚えておきましょう。
在宅の働き方を目指すなら、最初の職場で在宅を求めるより、在宅しやすい工程へ進む計画を立てるほうが現実的です。当社が面談でお伝えしている基本の考え方は、最初の3年ほどは現場の経験を積み、1〜2年での早い転職は避けることです。その上で、次の順番を意識すると、在宅の選択肢が広がります。
| 段階 | やること | 在宅への近づき方 |
|---|---|---|
| 1. 監視・運用 | 手順を守り、障害対応の流れを覚える | まずは出社・シフトで基礎を固める |
| 2. 構築の補助 | 手順書の改善や構築作業の手伝いに手を挙げる | 遠隔でできる作業を任され始める |
| 3. 構築・設計 | 設計書を読み、設定・テストを担当する | 在宅と出社を組み合わせやすくなる |
| 4. クラウド・自動化 | クラウドの構築や作業の自動化に取り組む | 画面上で完結する仕事が増える |
在宅に近づく一番の道は、構築・設計の経験を積むことです。運用・監視の仕事の中でも、手順書の改善や障害の原因調査など、構築につながる経験を自分から取りにいくことが大切です。具体的な進め方は、運用・監視から構築・設計へ進む方法で解説しています。
クラウドの仕事は、物の機器を扱う場面が少なく、在宅と相性がよい分野です。未経験からクラウドを目指す方法は、クラウドエンジニアになるにはにまとめています。
同じ作業を手で繰り返す代わりに、設定をコードで書いて自動で行う取り組みも増えています。代表的な道具がTerraformです。自動化ができる人は、画面上で完結する仕事を任されやすくなります。入り口としてTerraformとはを読んでみてください。
在宅で働けるかどうかは、技術だけで決まるわけではありません。離れた場所にいても、安心して仕事を任せられる人かどうかも見られています。今の職場で、次のような習慣を意識しておくと、在宅の働き方に移ったときにも役立ちます。
| 習慣 | 在宅で役立つ理由 |
|---|---|
| 作業の前後に報告する | 顔が見えなくても、どこまで進んだかが周りに伝わる |
| 手順や判断の理由を文章で残す | チャットや手順書でのやり取りが中心になるため |
| わからないことを早めに聞く | ひとりで抱え込むと、障害の対応が遅れやすい |
| 自分の作業を記録しておく | 成果が見えにくい在宅でも、評価や次の転職で説明できる |
監視・運用の段階でも、報告の正確さや手順書の書き方は評価されます。出社している今の時期が、在宅で任される力を育てる時期だと考えると、目の前の仕事にも意味が見えてきます。
求人票に「リモート可」と書かれていても、入社した日から自由に在宅できるとは限りません。次の点を確認しましょう。
| 確認する点 | 見落としやすい中身 |
|---|---|
| 頻度 | 「一部リモート」なのか、「原則在宅」なのか。週に何日出社するのか |
| 研修期間中 | 研修や入社直後は、出社が前提になっていることがある |
| 配属先次第 | 客先常駐の場合、在宅できるかはお客様の方針で決まる |
| 対象の工程 | 構築・設計のチームだけがリモート可で、監視は出社のことがある |
| 夜勤・当番 | 夜勤や呼び出しのある日は出社、という条件がある |
| 条件の変更 | 会社の方針が変わり、出社が増えることもある |
特に注意したいのは、「リモート可（配属先による）」という書き方です。これは「リモートできる現場もある」という意味で、自分の配属先がそうなるかは別の話です。求人票の見極め方全般は、未経験インフラエンジニア求人の見極め方でも解説しています。
キャリアカンパニーの現場から｜「リモート可」の求人に入社した後の実際
といった声が多く聞かれます。
在宅の働き方について、面接で聞くこと自体は問題ありません。ただし、聞き方によっては「仕事より働き方を優先する人」と受け取られることがあります。仕事への意欲を伝えた上で、事実を確認する聞き方がおすすめです。
以下は一例です。自分の言葉に置きかえて使ってください。
働き方の質問は、一次面接の最初より、面接の後半や逆質問のときのほうが自然です。内定が出たあとに、労働条件の書面で勤務場所を確認することも大切です。面接全体の準備は、インフラエンジニアの面接でよく聞かれる質問を参考にしてください。
志望動機で「在宅で働きたいから」と伝えるのは、おすすめしません。在宅は働き方の条件であり、仕事を選ぶ理由としては弱く見えるためです。「構築やクラウドの経験を積み、将来は在宅でも成果を出せるエンジニアになりたい」のように、成長の先に在宅がある形で伝えると、前向きに受け取られやすくなります。
在宅の働き方には、よい面と注意したい面があります。
未経験のうちは、わからないことをすぐ聞ける環境のほうが、結果として成長が早くなることもあります。在宅を目指すこと自体はよい目標です。「いつ、どの工程に進んだら在宅に近づくか」を計画しておくと、目先の条件に振り回されにくくなります。働きやすい会社の選び方は、インフラエンジニアのホワイト企業の見分け方も参考になります。
当社の面談で「在宅・リモートで働きたい」という方には、未経験の場合、最初からリモートで働くのは難しいことをお伝えしています。そのうえで、まずは実務経験を積める環境を優先することをおすすめしています。
インフラエンジニアへの転職全体の流れは、未経験からのインフラエンジニア転職ガイドにまとめています。
在宅・リモートの働き方と、会社選びを相談したい方へ
在宅しやすい工程へ進む計画や、求人票の「リモート可」の中身の確かめ方を、キャリアアドバイザーと一緒に整理できます（オンライン・60分）。
日程を選んで無料相談を予約するできる仕事とできない仕事があります。構築・設計・クラウドの仕事は在宅と組み合わせやすく、監視・運用・保守の仕事は出社やシフト勤務が中心になりやすい傾向です。会社の方針やお客様の規程によっても変わります。
最初から在宅で働ける求人は限られます。未経験の入り口は監視・運用が多く、研修や入社直後は出社が前提のことも多いためです。まず現場で経験を積み、構築・クラウドへ進むことで、在宅の選択肢を広げるのが現実的です。
クラウドや設計の仕事を中心に、フルリモートで働く人もいます。ただし、機器の設置や切り替え作業の日だけ出社する、という一部リモートの形のほうが多く見られます。
監視は、監視センターでの交代勤務が中心で、在宅は少なめです。情報を守るために、決められた部屋や端末でしか作業できない職場もあります。
求人票の記載自体は手がかりになりますが、頻度・研修期間中の扱い・配属先・対象の工程を確認することが大切です。「配属先による」と書かれている場合は、自分の配属先で在宅できるかを面接で確認しましょう。
夜勤は、監視センターなど決められた職場での勤務が多いため、在宅とは両立しにくいことが多いです。夜勤の一例は、夕方17〜18時から翌朝9〜10時までの勤務で、翌日は休みです。
人や会社によって大きく変わるため、一律にはいえません。当社では、最初の3年ほどは現場の経験を積むことをおすすめしています。その間に構築やクラウドの経験を積めるかどうかが、在宅への近さを左右します。
工程別の在宅のしやすさ、出社が必要になる理由、求人票の読み方は、一般的な傾向をまとめたもので、すべての会社に当てはまるものではありません。夜勤の一例と「最初の3年ほどは現場の経験を積む」という考え方は、キャリアカンパニーが面談でお伝えしている内容です。統計や割合の数字は使用していません。
株式会社エンデバース 代表取締役
キャリアカンパニー責任者
百瀬 将悟
大学卒業後、不動産会社に入社。その後、求人広告営業・キャリアアドバイザーを経験。現在は両面型のアドバイザーとIT企業の採用コンサルティングに従事。
採用と転職市場の両方を理解している点を強みとし、「市場価値を高めながら活躍できるエンジニア」になるためのを転職サポート。
