株式会社ネットアシスト
年収330万〜500万円
株式会社ネットアシストのインフラエンジニア（正社員・契約社員）の求人です。勤務地は東京都。想定年収330万〜500万円。職種未経験の方も応募できます。
【未経験スタート大歓迎／充実の3ヶ月研修あり】
社会のITインフラを24時間365日守る「運用・監視」業務からスタートします。
■具体的な業務内容
※常に複数名体制のシフト勤務です。一人きりでの対応はありません。
■ 入社後の流れ・設計構築へのステップアップロードマップ
未経験からでも着実にスキルを身につけられるよう、段階的なステップを用意しています！
▼ STEP 1：基礎研修（入社1〜2ヶ月）
平日日勤での基礎研修。「サーバとは？」といった基礎から丁寧にレクチャーし、実務の土台を整えます。
※スキルや習得状況に応じて期間・内容は調整します。
▼ STEP 2：運用監視チームへ配属（OJT期間／配属後〜半年ほど）
自社内の運用チームへ配属。まずは定常業務からスタートし、先輩の隣で一連の流れを覚えます。
▼ STEP 3：日常対応・障害対応のひとり立ち（配属後〜最短2、3年ほど）
日常の問い合わせやアラート対応を一人で判断・対応できる状態を目指します！
「実務での自立度」と「技術スキル」を総合的に評価し、準備が整い次第、次のステップへ進みます。
▼ STEP 4：運用＋構築サポートの「育成期間」（約半年〜1年ほど）
運用業務を続けながら、設計・構築案件のサポートとして案件チームに参加！
先輩からレクチャーを受けながら、実践的な技術を身につけていきます。
▼ STEP 5：案件チーム（設計・構築）へステップアップ！
お客様に合わせたIT環境をゼロからつくりあげる「設計・構築」エンジニアへ。
営業からの相談対応やお客様との直接のやりとりなど、上流工程のスキルも磨くことが可能です。
【将来お任せする「設計・構築」の業務範囲】
＜1日のスケジュール例＞
7:00 出社
7:10 退勤する夜チームと引継ぎ、メールや業務チェック
アラート対応や依頼内容の確認
10:00 ネットアシストの営業時間開始
お客様の問い合わせも増加
チームメンバーで協力して対応
12:00 昼食休憩
13:00 出社した昼チームとの引継ぎ
メールや業務進捗をチェック
16:00 日報の作成・提出
退社
業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
部署の人数：20
MSP事業部 運用チーム（スタッフは約20名、1シフト4〜6名）
■必須条件：
■歓迎要件
想定年収330万〜500万円／月給23.5万円〜35万円
＜月給＞
■235,000円〜350,000円
■固定残業代25時間分：38,399円〜57,190円を含む
■基本給：196,601円〜292,810円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回
■賞与：年2回（7月、12月）、決算賞与年1回（業績により支給）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給（月額）は固定手当を含めた表記です。
試用期間：3ヶ月
試用期間中は契約社員（待遇等は正社員と同じ）
研修期間中は原則平日の10:00〜19:00勤務
住所：東京都豊島区南池袋3-13-5 池袋サザンプレイス7F池袋駅から徒歩8分程度。明治通り沿いの立地です。
＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
◎夜勤なし、日中帯のみ
7:00〜22:00（シフト制）
※夜勤専属シフト（22:00〜7:00）をご希望の方はその旨お伝えください。
＜勤務パターン＞
7:00〜16:00
13:00〜22:00
＜その他就業時間補足＞
■3交代制のシフト勤務
■残業：月平均6.89時間
＜在宅勤務・リモートワーク＞
リモートワーク可◎（地方在住者はフルリモート）
ご自身の居住地に応じて、勤務形態を決定しています。
※迅速な対応のため、常時Zoomを接続し、オフィスと変わらない密なコミュニケーション体制をとっています。そのため、業務に専念できる環境での勤務を前提としています。
＜転勤＞
無
本人希望により、大阪営業所への転勤も可能
勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲
07:00〜22:00
■長期休暇取得支援あり
■完全週休2日（5勤2休）
■年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
■年末年始休暇（6〜11日）※シフト制のため年末年始とは別のタイミングで長期休暇取得
■夏季休暇（3日）
■外部有料セミナー参加
■書籍購入補助制度
■子育て支援金制度（12歳まで）
■介護支援金制度
■慶弔見舞金制度
■リモートワーク支援制度（5,000円まで）
■カジュアル服での勤務OK（エンジニアのみ）
■プレゼント（誕生日、ハロウィン、クリスマス等）
■ウォーターサーバー飲み放題（お茶・コーヒー等）
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限25,000円
家族手当：子育て支援金（12歳まで）／介護手当
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：企業型DC
書類選考→一次面接+適性検査→最終面接→内定→入社
一次面接（60分）：MSP事業部 運用チーム マネージャー
最終面接（60分）：代表取締役
取締役 MSP事業部長
MSP事業部 運用チーム マネージャー
■募集背景
【将来のコアメンバーを、イチから大切に育て上げます】
社会のクラウド化が進む中、システムの土台を守る当社の事業は不況に左右されず拡大を続けています。今後さらに増加するニーズに応え、次世代の技術チームを担う人材を育成するため、ポテンシャル重視の採用を行います。AI時代にも生き残る「本物のプロ」を目指したい方を、全力でバックアップします。
〈当社が選ばれる理由〉
顧客志向の行動指針が深く根付いており、見積もりやレスポンス、エンジニア対応における「圧倒的なスピード感」と「コストパフォーマンス」が多くのお客様から支持されています。
〈57兆円規模へ成長する「なくならない」事業〉
セキュリティ意識が高まる昨今、サーバの監視・管理を代行する当社のメイン事業（MSP）は急速に拡大しており、2030年末には57兆円規模の市場になると言われています。将来性抜群の成長市場で、長く安心してキャリアを築けます。
〈豊富な導入実績〉
「買取大吉」を全国展開する株式会社エンパワー様をはじめ、大手グループ企業のITインフラ支援など実績数は30,000件以上に及びます。
■目指せるキャリアについて
実務の基礎が固まった後の進路は、あなたの適性や「やりたい」という意欲 に合わせて選択可能です。
スペシャリスト・PM：設計・構築などの上流工程へ進み、AWSなどのクラウドやセキュリティを極 めた「市場価値の高いエンジニア」へ
マネジメント：運用チームのリーダーを経て、組織の運営やメンバー育成を担うマネー ジャーへ
他部門へのキャリアチェンジ：
現場で培った「ITの知見」を武器に、本人の希望・適性や組織の状況に応じ て、営業、マーケティング、採用人事、管理部門などへの転換も可能◎
【設計構築・保守環境】
■OS
Windows Server / AlmaLinux / Ubuntu / RHEL / AmazonLinux 2023 他
(CentOS / AmazonLinux2)
■IaaS
AWS / Azure / さくらのクラウド / IDCFクラウド 他
■ミドルウェア
IIS / Apache / Nginx / OpenLiteSpeed / HA Proxy
Postfix / Dovecot / Sendmail
Pacemaker / Corosync / DRBD / GlusterFS
MySQL / MariaDB / PostgreSQL / SQL Server
■監視ツール
Zabbix / Amazon CloudWatch等のクラウド基盤サービス
■コミュニケーションツール
Chatwork / Slack
■構築・保守環境例
①人材・広告業サービス基盤
AWS / CloudFront / Lambda / S3 / EC2
AmazonLinux 2023 / Apache / PHP
②受験生向けサービス基盤
AWS / CloudFront / ELB / EC2 / Route 53
CentOS / Apache / PHP / MySQL
Web Application Firewall
ITエンジニア不足に悩む企業に代わり、システムの監視やトラブル対応、セキュリティ対策までを「自社の正社員」のみで丸ごと引き受けており、AI全盛の時代でも決してなくならないインフラの土台を守り続けています。顧客志向の行動指針が深く根付いており、見積もりやレスポンス、エンジニア対応における「圧倒的なスピード感」と「コストパフォーマンス」が多くのお客様から支持されています。現時点での専門知識は問いませんが、「ITやインターネットの仕組みに興味があること」が成長の第一歩です。AI時代にも生き残る「本物のプロ」を目指したい方を、全力でバックアップします。
当社は、インターネットの裏側を支える「サーバ」や「ネットワーク」の専門家集団です。セキュリティ意識が高まる昨今、サーバの監視・管理を代行する当社のメイン事業（MSP）は急速に拡大しており、2030年末には57兆円規模の市場になると言われています。国内最大手・プライム上場のデータセンターのパートナーとして、官公庁や大手IT企業、Web制作会社などのインフラを支えています。普段自分が目にする有名サイトが「自分の仕事で動いている」という大きな達成感と誇りを感じられます。将来性抜群の成長市場で、長く安心してキャリアを築けます。
社内は「仕事とプライベートのメリハリ」を重視する風土です。業務時間中は目の前の仕事に集中してプロ意識を磨き、退勤後はしっかり休む（残業月10h未満）という文化が根付いているため、未経験からでも着実に成長できる環境です。未経験からスタートした先輩たちも壁を経験してきたからこそ、当社では「一人で抱え込ませない」体制を大切にしています。日々のシステムアラートやお客様からのご依頼は、チーム内で振り分けて対応し、自社内での業務なので判断に迷った時はすぐに先輩に聞いて解決できる環境を整えています。
（給与・待遇）
エンジニアが長く健康に働ける環境投資を惜しまず、全席に電動昇降デスクや、長時間のデスクワークでも疲れにくい高機能ワークチェアを完備しています。月平均残業時間は10時間未満（残業：月平均6.89時間）です。年間休日125日、完全週休2日（5勤2休）で、シフト勤務のため「平日の昼間が自由に使える」などのプライベートの充実度も抜群です。資格取得支援制度（受験費用や書籍購入をサポート）を活用し、確実にキャリアアップできる環境が整っています。入社3年〜年数に応じた補助金を支給する企業型DC（退職金制度）も完備しています。
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