株式会社旅人
年収300万〜350万円
株式会社旅人のIT関連事務（正社員）の求人です。勤務地は東京都。想定年収300万〜350万円。職種未経験の方も応募できます。
■ 具体的な業務内容
大手飲食店や専門店向けのシステム導入・保守を支え、導入後の電話やリモートでの運用サポートなど幅広い業務を行っていただきます。
☆電話対応・・・POSのITシステムに関する問い合わせへの対応
店舗入店作業員に対する問い合わせフォロー
☆事務サポート・・・一般的な事務作業・専用のサポートシステムへの入力、業務マニュアル刷新、社内進捗報告、店舗入店作業者へのスケジュール管理のほか、その方のスキルやる気により、ご自身で運用改善ツールの作成なども行えます。
■ 空き時間（待機時間）の過ごし方
電話応対や急ぎの依頼がない時間帯は、主に以下のバックオフィス業務や数値管理を進めていただきます。
データの精査： 各受電データチェック、チーム内の各取り組みのフォロー
資料作成： 報告用資料のブラッシュアップや、事務フローの整理。
※単なる「待ち時間」ではなく、正確なデータ管理や円滑な連携のための準備を行う時間として活用していただきます。
■ 入社後の流れ
業界未経験の方でも、基礎から業務を覚えていただけるよう配慮したスケジュールを組んでいます。
入社〜2週間（座学がメインの基礎力研修※PCスキル、ビジネスマナーなど）
2週間〜3ヵ月・・一通りの業務フローや電話応対など様々なことを学んでいただきます。
3ヵ月〜半年・・独り立ちに向けての準備を進め、いざデビュー！☆
※業務内容の変更の範囲：なし
部署の人数：10
在籍しているメンバーは、シフトに分かれて出勤しています。
年齢は21歳〜39歳と幅広く、男女比は7：3。
お互いを尊重し合う落ち着いた風土が特徴で、時には一緒に飲みに行ったりするフラットな関係です。
＜以下のすべてを満たす方＞
想定年収300万〜350万円／月給21万円〜25万円
月給（基本給）：21万円〜
※残業代100％支給
※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます
※所定時間外労働の割増率：所定時間外労働125%、休日労働135%、深夜労働25%
＜給与補足＞
資格手当、家族手当有
■賞与年2回（6月／12月）
■昇給年1回（7月）
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
＜大崎オフィス（当社顧客オフィス構内）＞
東京都品川区東五反田
＜最寄り駅＞
JR山手線『大崎駅』から徒歩5分
※勤務地の変更の範囲：なし
■ 勤務時間・働き方について
【勤務時間】 9:00〜18:00／13:00〜22:00／23:00〜8:00など配属先チームにより異なります。その方の適正等に応じて判断させていただきます。
シフト制（所定労働時間8時間、休憩1時間）となります。
本業務は、大手飲食店や専門店のインフラを支えるため365日対応の体制をとっています。
09:00〜18:00
年間休日120日程度（2023年度122日）
土日祝含むシフト制
希望休制度あり（連休・長期休暇取得可）
慶弔休暇
有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
永年勤続休暇
結婚休暇
子供の結婚休暇
妻の出産休暇
交通費支給（上限月3万円）
資格取得支援制度 ※対象となる資格を取得した場合、受験料を補助
保養所
慶弔見舞金
出産・育児支援制度
時短勤務制度（今回募集のポジションは時短勤務不可となります）
各種イベント
割増手当（時間外・休日出勤・深夜）
出張手当
家族手当 （配偶者：月5000円、子：月2000円／人）
資格手当
※対象となる資格を取得した場合、資格手当を毎月支給
※対象資格は全70種以上（ITパスポート、MOS、秘書検定など）
紹介手当（スタッフを紹介した社員に対して支給）
表彰制度（年に1度「社長賞」「自己投資賞」「ルーキー賞」などを表彰）
保養施設等の利用補助（箱根や軽井沢などの施設を、休日に家族で利用可）
インフルエンザ予防接種（会社負担）
メンタルヘルスサポート・産業カウンセラー面談
■書類選考
↓
■一次面接
↓
■最終面接
■選考フロー■
1. 大手企業のインフラを支える、社会貢献度の高い仕事 誰もが知る大手飲食店や専門店のシステム導入・保守を支える重要なポジションです。
日々の店舗運営に欠かせない機器の管理を通じて、裏方から多くの食卓を支えるやりがいと安定感を実感できます。
2. 事務＋αのスキルを磨き、キャリアアップを目指せる 単なるデータ入力に留まらず、Excel関数を駆使したデータ管理や、担当者との折衝など、高度な事務スキルと調整能力が身につきます。
業界未経験からでも、社会人としての市場価値を一段高めたい方に最適な環境です。
3. 幅広い経験を正当に評価します 正社員経験のみならず、契約社員や派遣社員としての経験もしっかりと評価いたします。4. チームで連携する、風通しの良い環境 「コミュニケーションスキル」を重視しており、上長や他部署、外部ベンダーとも密に連携して業務を進めます。
一人で抱え込むのではなく、周囲と協力しながらプロジェクトを円滑に進める楽しさがあります。
【私たちのサービスは、街をそっと支えています。】
私たち、株式会社旅人は、情報通信技術を通じて日常生活をささえるＩＴ企業です。
それは、例えば街中で使われている、レジシステムのサポートや、
とあるお店の運営を効率化するシステムの開発など多岐に渡ります。
私たちの手がける、サービスやソリューションは、
すべてひとつの理由と信念から生まれています。
それは「人は、出逢い、成長する。」ということ。
私たちは人と人が出逢う感動的な瞬間を
街のあらゆるところで支えるために存在しています。
誰かと誰かが出会う瞬間をそっと支える。
それが株式会社旅人です。
【事業内容】
システムに関する技術サポート全般
- テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負
- ハードウェアオンサイト保守
- ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション
各種システム、ソフトウェアの企画／設計／構築／開発／運用／保守
金融関連事務業務請負
【許認可】
■一般派遣労働者派遣事業（許可番号：派13-300410）
■有料職業紹介事業（許可番号：13-ユ-301260）
■プライバシーマーク（登録番号：第10861871号）
【グループ企業】
ヒガシグループ
【主要取引先】
■東芝テック株式会社
■東芝テックソリューションサービス株式会社
■TOTO株式会社
■テクマトリックス株式会社
■クロス・ヘッド株式会社
■NRIプロセスイノベーション株式会社
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