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IT業界に興味があるけれど、未経験でも本当に転職できるの？
どんな仕事があって、何から始めればいいの？
といった疑問をお持ちではありませんか？IT業界は常に人材需要が高く、未経験者にも門戸が開かれている分野です。しかし、漠然と「IT業界に行きたい」と思っているだけでは、具体的なキャリアプランを描くことは難しいでしょう。この記事では、未経験からIT業界へ転職を考えている方に向けて、業界の基本構造から未経験者が挑戦できる職種まで、わかりやすく解説していきます。
IT業界は大きく「ソフトウェア業界」「ハードウェア業界」「インターネット・Web業界」「SI（システムインテグレーション）業界」「情報処理サービス業界」の5つに分類できます。未経験者が転職先として考える場合、主にソフトウェア業界やSI業界、Web業界が入りやすい傾向にあります。
ソフトウェア業界では業務系アプリケーションやスマホアプリ開発が中心で、SI業界は顧客企業の要望に合わせたシステム構築を請け負います。Web業界ではWebサイト制作やマーケティングを担当します。
近年のDX推進により、あらゆる業界でIT技術の活用が進み、経済産業省の調査によれば2030年には最大約79万人のIT人材が不足すると予測されています。このような背景から、未経験者のチャンスは広がっています。
IT業界の特徴のひとつに「多重下請け構造」があります。大手SIer（システムインテグレーター）が元請けとなり、その下に多くの下請け企業が連なる構造です。上流工程（要件定義・設計など）は元請けや一次下請けが担当し、下流工程（コーディング・テストなど）は二次、三次下請けが担当するケースが多いです。
この構造の中で、未経験者が最初に入りやすいのがSES（システムエンジニアリングサービス）企業です。SES企業はエンジニアを顧客企業に派遣するビジネスを展開しており、未経験者を積極的に採用して研修制度も充実している特徴があります。
ただし、SES企業では「客先常駐」と呼ばれる、顧客企業のオフィスで働くスタイルが基本となっているところも多く、働き方や環境が派遣先によって大きく変わる点は理解しておく必要があります。また、多重下請け構造の中で下流工程を担当することが多いため、給与水準が業界平均より低めになる傾向もあります。
SES企業で働くメリットは様々なプロジェクトや技術に触れられる点、デメリットは給与面に加え、キャリアパスが不明確になりがちな点です。自分自身でキャリア設計をしっかり考え、スキルアップを意識的に行うことが重要になります。
IT業界で求められるのは技術だけでなく、様々な素質や基本スキルです。まず「論理的思考力」が重要です。プログラミングやシステム設計では、問題を分解して解決する能力が必要となります。
次に「コミュニケーション能力」も欠かせません。IT業界は一人作業のイメージがありますが、実際にはチームでの協業が基本です。顧客の要望をヒアリングしたり、チーム内で情報共有したりする場面が多くあります。
さらに「学習意欲」も重要です。IT技術は日々進化しており、常に新しい知識を吸収し続ける必要があります。「わからないことを調べる力」や「新しいことに挑戦する姿勢」は大きな武器になります。
技術面では最低限のPC操作スキル（ファイル管理、メール、オフィスソフト操作など）は身につけておきたいところです。HTML/CSSの基礎やプログラミングの入門知識があると、面接でのアピールポイントになります。
未経験者にとって心強いのは、多くのIT企業が「ポテンシャル採用」を行っていることです。特に20代では、現時点でのスキルよりも「将来的な成長可能性」を評価してもらえるケースが多くあります。
IT業界の転職市場は、「未経験可」の求人割合が他業界と比較して高く、約30%の求人が職種未経験者を受け入れています。特に「IT人材不足」が叫ばれる昨今では、企業側も未経験者の採用・育成に積極的です。
未経験者向け求人の特徴として「研修制度が充実している」点や「ポテンシャル採用」を掲げる企業が多い点があります。求人を探す際は「未経験OK」「第二新卒歓迎」などのキーワードがあるものをチェックしましょう。
年齢層による違いも見られます。20代は比較的転職しやすい傾向ですが、30代以降はハードルが上がります。ただし、30代前半でも前職での経験をIT業界に活かせるアピールができれば、十分チャンスはあります。
未経験者向け求人の中でも、「ヘルプデスク」「IT事務」「テクニカルサポート」などの職種は参入障壁が低いとされています。これらからキャリアをスタートし、徐々にスキルアップしていくのも一つの方法です。
IT業界の中核を担うエンジニア系職種には、主にプログラマーとシステムエンジニア（SE）があります。「未経験だとエンジニアは難しそう」と思われがちですが、未経験者の採用に積極的な企業も少なくありません。
プログラマーは設計書をもとに実際にプログラムを書く仕事です。使用言語はJava、C#、PHP、Pythonなどが一般的で、自分のコードが動く達成感や技術力が評価される点が魅力です。未経験からは、まず一つのプログラミング言語を習得することからスタートします。
システムエンジニア（SE）はクライアントの要望をヒアリングし、システムの設計や開発チームのマネジメントを行う仕事です。技術知識に加えてコミュニケーション能力も求められます。未経験からいきなりSEになることは難しく、通常はプログラマー経験を経てステップアップするのが一般的です。
エンジニア系職種に挑戦する際のポイントは「基本的な技術用語の理解」と「学習意欲のアピール」です。面接では専門的な質問をされても、わからないことは素直に認め、学ぶ姿勢を見せることが重要です。
エンジニア職にハードルを感じる方には、サポート系職種がおすすめです。ヘルプデスクやIT事務は未経験者が最も転職しやすい職種として知られています。
ヘルプデスクは社内や顧客からのIT関連の問い合わせに対応する仕事で、コミュニケーション能力と問題解決能力が重視されます。IT知識を実践的に身につけられることが魅力で、将来的にSEなどへのキャリアアップも可能です。
IT事務はITプロジェクトの進捗管理や資料作成などを担当し、Excel等のオフィスソフト操作スキルと基本的なIT用語の理解があれば挑戦できます。オフィスワークの安定感とIT業界の成長性を両立でき、PMOやプロジェクト管理へのキャリアアップも視野に入ります。
サポート系職種の労働環境は比較的安定しており、特にヘルプデスクはシフト制で業務時間が明確なケースが多いです。ワークライフバランスを重視する方にも適しています。
「営業経験はあるけどIT知識はない」という方に適しているのがIT営業です。ITソリューションやサービスを顧客に提案・販売する仕事で、一般的な営業スキルに加えて、扱う製品やサービスの基本知識があれば活躍できます。
IT営業の主な仕事は顧客の課題をヒアリングし、それを解決するソリューションを提案することです。技術的なバックグラウンドがなくても、コミュニケーション能力や提案力を活かせる点が魅力です。
必要なスキルとして「ヒアリング能力」と基本的な「ITリテラシー」が重要です。高度な技術知識までは求められませんが、自社製品の特徴や基本的なIT用語（クラウド、サーバーなど）の理解は必要です。
IT営業の求人は「営業経験者歓迎」「IT未経験OK」といった条件のものが多く、営業経験があれば業界が違っても「顧客折衝能力」という強みを活かせます。キャリアパスとしては営業マネージャーへの道や、技術知識を深めてプリセールスやITコンサルタントへの転向も可能です。
職種別の転職難易度を比較すると、最も転職しやすいのは「ヘルプデスク・ITサポート」です。求人数が多く、未経験者採用も積極的で、「未経験OK」の求人が約40%を占めています。
次いで「IT事務」が転職しやすく、一般事務からのキャリアチェンジとして人気があります。「未経験OK」の求人は約35%程度あります。
「IT営業」も未経験者が挑戦しやすく、コミュニケーション能力や提案力が評価され、「未経験歓迎」の求人が約30%程度あります。
「プログラマー」はやや難易度が上がりますが、研修制度の充実した企業であれば未経験からのチャレンジも可能です。「未経験可」の求人は約20%程度ですが、20代であればポテンシャル採用として受け入れられるケースもあります。
最も難度が高いのは「システムエンジニア」で、通常はプログラマー経験を経てステップアップするのが一般的です。「未経験可」の求人は約15%程度で、主に20代前半を対象としたものが多いです。
職種選びでは「自分の強みや経験を活かせるか」が重要です。接客経験者はヘルプデスク、事務経験者はIT事務、営業経験者はIT営業など、これまでのキャリアとの接点を見つけることで転職成功率は上がります。
未経験からの転職を成功させるためには、基礎知識の習得と自分の強みを活かしたアピールが鍵です。IT業界は人材不足が続いており、意欲と適性があれば未経験からでも十分チャンスがあります。
IT業界に興味はあるけれど、何から勉強すればいいのかわからない…
このような悩みは未経験者によくあるものです。効率的なスキルアップ方法を知ることが、IT業界への転職成功への第一歩となります。
IT業界で働くには、いくつかの基礎知識の分野を押さえておくことが重要です。
コンピュータの基本構造と仕組み：ハードウェアとソフトウェアの違いやOSの役割などの基本知識は必須です。初心者向けには「いちばんやさしいIT基礎入門」や「図解即戦力 ITインフラの基本がこれ1冊でしっかり身につく本」がおすすめです。
ネットワークの基礎知識：インターネットの仕組みやIPアドレス、DNSなどの知識も重要です。「ネットワーク超入門講座」や「マンガでわかるネットワーク」から学び始めるとよいでしょう。
プログラミングの基礎：未経験からエンジニアを目指すなら、少なくとも一つの言語の基礎を習得しましょう。初心者に取り組みやすいのはHTML/CSS、JavaScript、Pythonです。無料の学習サイト「Progate」や「ドットインストール」を活用するのがおすすめです。
データベースの基本：データの保存や管理を行うデータベースの基本概念やSQL文の基礎も重要です。「SQL超入門コース」などのオンライン講座が役立ちます。
独学では「手を動かす」ことを心がけましょう。知識を得るだけでなく、実際にプログラムを書いたりWebサイトを作ったりするアウトプット学習が効果的です。
資格取得は知識の証明になるだけでなく、学習目標としても有効です。未経験からIT業界を目指す方に特におすすめの資格を2つご紹介します。
ITパスポート試験
IT業界の基礎知識を幅広く問う国家試験で、未経験者の入門資格として最適です。経営戦略、マネジメント、テクノロジーの3分野を学べ、IT用語やビジネス知識を体系的に習得できます。
まずはIT業界を広く浅く知りたい方や、基礎からしっかり固めたい方におすすめです。
基本情報技術者試験
ITパスポートよりも専門的な知識を問うIT国家資格で、プログラミングやアルゴリズムの問題も出題されます。エンジニア職を真剣に目指す方には、初めから基本情報技術者試験にチャレンジすることも選択肢の一つです。
より高いレベルでキャリアをスタートさせたい方や、すでに独学である程度プログラミングを学んでいる方は、ITパスポートをスキップして基本情報技術者試験から挑戦するのも良い選択です。学習量は増えますが、転職市場での評価も大きく変わってきます。
どちらの資格を選ぶにせよ、資格は知識の証明になりますが、実践的なスキルも並行して身につけることが重要です。特にプログラミングは資格の知識だけでなく、実際にコードを書く経験を積むことが不可欠です。資格学習とプログラミング実践のバランスを取りながら、効率的にスキルアップを目指しましょう。
効果的な学習のためには以下の方法がおすすめです：
職種別の学習期間目安は、ヘルプデスク・IT事務は1～2ヶ月、IT営業は1～4ヶ月（営業経験の有無で変動）、プログラマーは3～6ヶ月、システムエンジニアは6ヶ月～1年程度です。
学習と転職活動を並行することで市場ニーズを把握しながら効果的に学習が可能になります。
独学に限界を感じたら、プログラミングスクールも検討しましょう。体系的に学べる、質問できる環境がある、仲間と切磋琢磨できる、就職支援が充実しているなどのメリットがあります。一方で、費用がかかる（3ヶ月で30～70万円程度）、カリキュラムが自分に合わない可能性がある、特定技術に偏りがちといったデメリットもあります。
スクール選びでは、卒業生の就職実績、カリキュラム内容と自分の目標との一致度、費用対効果、サポート体制を確認しましょう。「TechAcademy」「TECH::CAMP」などが人気です。スクール経由でIT転職をした未経験者の約75%が「通ってよかった」と回答しています。
未経験からIT業界を目指すには、計画的な学習と継続的な努力が成功の鍵です。自分に合った方法で着実にスキルアップを進めていきましょう。
未経験からIT業界へ転職する際、どんな企業を選べばよいのか迷う方は多いでしょう。企業の種類や特徴を理解することで、自分に合った環境を見つけることができます。
SES（System Engineering Service）企業は、未経験者の最初の就職先として多い選択肢です。顧客企業にエンジニアを派遣するビジネスモデルを展開しており、「客先常駐型」の働き方が基本となります。
メリットとしては、様々なプロジェクトや環境を経験できる点と、未経験者向けの研修制度が充実している点が挙げられます。SES企業の全採用数の約40%が未経験者だというデータもあります。
一方で注意点としては、給与が業界平均よりやや低い傾向があることや、キャリアパスが不明確になりがちな点があります。これは多重下請け構造の中で単価（エンジニア一人あたりの料金）が下がるためです。また、働く環境はクライアントによって大きく異なるため、面接時には具体的な派遣先について質問しておくことが重要です。
SES企業を選ぶ際は、①研修制度の充実度、②クライアントの多様性、③平均残業時間、④エンジニアの定着率、⑤キャリアパスの明確さ、を確認するとよいでしょう。
IT業界の中でも、「SIer（システムインテグレーター）」と「Web系企業（自社開発）」という二つの主要な企業タイプがあります。
SIerは、顧客企業の要望に沿ったシステムを一括して提供する企業です。メリットとしては、安定性の高さ、体系的な知識習得、明確なキャリアパスがあります。デメリットとしては、最新技術への対応の遅れや複雑な人間関係、時に長時間労働になることが挙げられます。比較的保守的な文化を持つSIerは、安定したキャリアを重視する方に向いています。
一方、Web系企業は自社サービスやWebアプリケーションの開発・運営を行う企業です。最新技術に触れられる機会が多く、自由な社風、成長機会の多さがメリットです。デメリットとしては、企業の安定性がSIerより低い場合や、常に学習が求められる点が挙げられます。新しい技術への挑戦やスピード感のある仕事を重視する方に向いています。
IT業界の「未経験歓迎」企業の質は様々です。良い特徴としては、①十分な研修期間（1〜3ヶ月）、②メンター制度の存在、③段階的な業務アサイン、④高い定着率、⑤成長を応援する文化が挙げられます。
一方、注意すべき特徴としては、極端に短いOR長い研修期間、不自然に多い採用人数、キャリアパスに関するあいまいな回答、限定的なクライアント先などがあります。
面接時には「研修内容と期間」「最初の業務内容」「3年後のキャリアパス例」「サポート体制」「資格支援制度」などを具体的に質問しましょう。未経験者採用に積極的な企業の約70%が3ヶ月以上の研修期間を設け、約60%がメンター制度を導入しています。
IT業界の多重下請け構造の中でキャリアアップするには、まず自分の現在位置（元請け・下請けの立ち位置や担当工程）を正確に把握することが重要です。
キャリアアップの戦略としては、①上流工程へのシフト（要件定義・設計などに積極的に関わる）、②専門技術の習得（特定分野のスペシャリストを目指す）、③社内でのキャリアパスの明確化（上司との定期的な相談）が有効です。
また、3年程度の経験を積んだ後は、元請け企業やWeb系企業への転職、フリーランス独立などのオプションも検討できます。IT転職経験者の約65%が「キャリアアップのために転職した」と回答し、そのうち約70%が「年収アップを実現できた」としています。
実際に、二次下請けSES企業のJavaプログラマーがAWS認定資格を取得してクラウドエンジニアとして一次下請け企業に転職した例や、テスト担当者がテスト自動化を学んでQAエンジニアとしてWeb系企業に転職した例など、戦略的なスキルアップとキャリア設計で、多重下請け構造の中でも着実に成長することは可能です。
未経験からIT業界へ転職する際は、自分の志向や価値観に合った企業を選び、長期的なキャリアビジョンを持って取り組むことが成功の鍵となります。
IT業界への転職を考える際、華やかなイメージだけで判断するのではなく、現実と魅力の両面を理解することが重要です。未経験からIT業界に飛び込む前に、よくある誤解や直面する壁、そして成功のポイントについて解説します。
誤解1：「ITエンジニアはみな高収入」
確かにIT業界の平均年収は高めですが、未経験からの転職直後は250～300万円程度からのスタートが一般的です。厚生労働省の調査によるIT技術者の平均年収約590万円には、経験豊富なベテランも含まれています。特にSES企業では、多重下請け構造の下流工程を担当することが多く、年収に差が出やすい傾向があります。
誤解2：「プログラミングができれば必ず活躍できる」
技術スキルは重要ですが、現場ではコミュニケーション能力や問題解決力も不可欠です。特に顧客との折衝や要件定義では、ビジネス視点での提案力が求められます。個別の言語やツールだけでなく、基本原理を理解することが長期的なキャリア形成には重要です。
誤解3：「最新技術ばかり扱える」
実際には、レガシーシステムの保守や運用に携わることも多いのが現実です。未経験者が最初に関わるのは新規開発より既存システムの改修や運用保守が中心です。地道な作業も多いですが、ビジネスの根幹を支えるシステムに関わる経験はキャリアの基盤として価値があります。
誤解4：「どこも自由な社風」
カジュアルな服装やフレックス制を導入する企業も増えていますが、大手SIerや金融系IT企業では保守的な社風も珍しくありません。納期が迫れば残業も発生します。企業やプロジェクトによって労働環境は大きく異なるのが実情です。
壁1：専門用語や技術の壁
「API」「フレームワーク」「リファクタリング」など専門用語の理解に苦労します。わからない用語はすぐ質問する習慣と、学んだ用語をノートにまとめる地道な積み重ねが効果的です。
壁2：実践的なスキルの不足
学習した知識と現場で必要なスキルにはギャップがあります。先輩のやり方をよく観察し、小さな業務から徐々に担当範囲を広げていく姿勢が大切です。疑問点はその場で解決し、理解したことをドキュメント化すると知識が定着します。
壁3：自信喪失とモチベーション維持
「自分には向いていないのでは」と悩む時期は誰にでもあります。未経験からの苦労は当然と割り切り、日々の小さな成長を記録しましょう。同期や同じ境遇の人との交流、コミュニティ参加も支えになります。
年収の実態
マイナビの調査によれば、IT業界の年収は経験3年未満で約450万円、3〜5年で約550万円、5〜10年で約650万円と上昇していく傾向にあります。専門性やマネジメントスキルを身につけると年収アップが加速します。
働き方の多様性 企業タイプによって働き方は異なります：
IT業界全体でリモートワークやフレックスタイム制の導入は進み、約70%の企業が何らかの形でリモートワークを導入しています。
将来性と成長分野 DXの進展によりIT人材需要は高まり、経済産業省は2030年に最大約79万人のIT人材不足を予測しています。特にクラウド、AI/機械学習、セキュリティ、モバイルアプリ開発、ブロックチェーンなどの分野は成長が見込まれます。
1. 継続的な学習習慣を身につける
技術の進化が速いIT業界では、毎日の短時間学習を習慣化し、技術書籍や技術ブログで常に知識をアップデートすることが重要です。
2. 人的ネットワークを構築する
社内の先輩との関係構築、技術コミュニティやイベント参加、SNSでの交流を通じて人脈を広げましょう。これは技術情報交換だけでなくキャリア機会にも繋がります。
3. 自分の強みを見つけ伸ばす
前職経験を活かせる分野や自分が楽しめる技術に注目し、市場ニーズと自分の強みが合致する領域を見つけることが成功の鍵です。
IT業界は未経験者にも門戸が開かれていますが、そこからの成長は自分次第です。計画的な準備と正しい心構えで挑戦すれば、必ず新たなキャリアの扉は開かれるでしょう。日々進化し続けるIT業界で、自分のペースで着実にステップアップしながら、新たなキャリアを築いていきましょう。
